【 Ａ 】携帯電話のアドレスでもご注文は可能になりました。
ただ、こちらからの返信のメールが長いので、切れてしまう場合があります。
事前にご利用案内（こちら）をお読みいただいてご注文くださいますようお願い申し上げます。
なお、ショッピングカートが携帯電話のブラウザに対応しておりませんので、ご注文できない場合があります。
メールの内容を最後までお読みいただけていない場合のクレームに関しましては当方では責任が持てません。
できればフリーメールアドレスを取得後、携帯電話に転送する等の設定をおすすめいたします。 （※フリーメールの場合は、迷子になる可能性がございますので、ご了承のうえ、ご注文をお願いします）
【 Ａ 】ひとつしかない商品を同時に複数のお客さまが同じ商品を選択している場合、先にご注文の確定ボタンを押したお客さましか購入できなくなります。
バスケットに入れたにもかかわらず、カートに入れたはずの商品が消えていた場合、先に注文したほかのお客さまがいるということになります。
更新直後は上記のようなことが頻発してしまいます、大変申し訳ございません。
お手数ですが、注文確定後に自動返信された注文メールの控えで、ご注文商品の詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。
【 Ａ 】別ウィンドウ（商品一覧ページ）を閉じてもカートの商品はなくなりません。
ジャンル検索をしても大丈夫です。
カートの中を空にするか、他のサイトに移動した場合はカートの中は空っぽになりますのでご注意ください。
カートは、いうなればスーパーの買い物かごと同じです。
店内でかごを持って好きな商品をかごに入れて、最後にレジを通さないとお買い物をしたことにはならないのと同じです。
【 Ａ 】１度にカートに入れられる（注文できる商品は３０点までです。
３０点以上のご注文の場合は、一旦注文確定をした後、最初から注文お願いします。
その際、要望欄のほうに、「１通目」「２通目」…「これで終わり」と入れていただければ１回のご注文として処理いたします。
【 Ａ 】うっかり必要ではない商品をご注文してしまい、キャンセルしたい場合はメールでその旨ご連絡いただければ取り消し可能です。
在庫確認以前のご連絡には、キャンセルのペナルティになりません。
※ただし、送料や割引をしたメールを受け取った後の商品のキャンセルはペナルティになります。
【 Ａ 】申し訳ございません。毎日の作業として、商品リストの更新だけで手一杯の状態につき、商品リストに画像を付けることは現在行っておりません。
その商品点数と同じだけの画像を登録と削除するには、大変な時間が必要です。
また、個々の作業の時間にも人件費のかかる事ですから、不可能になります。
申し訳ございませんが、サークル名、もしくは作者名等でその本の内容が予想できる範囲でご注文をお願いします。
【 Ａ 】最初の注文後、お客様に送信されるメールは、「仮注文」の段階です。
仮注文段階での合計金額は、仮の計算となっております。（この段階では消費税サービスなどの割引は計算されていません）
送料サービスや消費税値引きサービスは、在庫確認後の計算となります。
【 Ａ 】注文後から、２週間以内でしたら、追加は可能です。必ず、通信欄に「追加」とご記入ください。
【 Ａ 】お振込名義がご注文者様と相違の場合は、事前にご連絡いただければ、大丈夫です。
事前にご連絡がない場合は、入金の確認の際に困ります。
お振込前または後に、必ずご連絡お願い申し上げます。
【 Ａ 】探求本は、更新前にしかお受けすることができません。
詳しくは、ＴＯＰページの「会員登録のご案内」をクリックして、サービスの探求本システムの説明をご覧いただき、お問い合わせください。
【 Ａ 】梱包は、防水用にビニール袋に入れ、冊子小包用ダンボールで巻いた形で梱包しております。また、大きなものはダンボール箱に入れております。
差出人名を個人名で配送を希望の方は、事前にご連絡いただければ対応しております。
【 Ａ 】可能です。
注文の配送先の項目欄にて、受け取り希望の郵便局窓口、もしくは営業所のご住所と名前を間違いのないようにお知らせください。
【 Ａ 】弊店でのＨＰの動作確認をＷｉｎにて行っております。
Ｍａｃの動作確認はしておりません。
Ｊａｖａスクリプト・ＦＬＡＳＨなど使用しておりますので、ＤＬしてご利用ください。
→Ｊａｖａ ソフトウェアの無料ダウンロード
→Ａｄｏｂｅ Ｆｌａｓｈ Ｐｌａｙｅｒ（Ｗｉｎ）
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